“乘电梯时遇到地震，乘客应保持膝盖弯曲，并将整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈直线状；如电梯有扶手，最好能够紧握扶手，尽量将自己与电梯固定，以减少可能发生的坠梯而对身体造成的伤害。”奥的斯电梯服务业务专家魏约翰说。

    很多人认为乘坐电梯时遇到地震，应该迅速按下电梯所有楼层按键，在最短的时间内停下，以求逃生。但魏约翰介绍说，当电梯遇到地震时，会自动启动“自我保护”机制，通过停梯来确保安全。如果同一时间迅速按下所有楼层按键，反而有可能导致电梯系统紊乱，增加不必要的伤害。

    此外，如果在乘坐电梯时遇到紧急情况被困，乘客一定要等待救援，千万不要自己试图打开电梯。因为在电梯轿厢内的乘客难以判断自己的位置，更无法预测是否会发生坠梯，如果盲目打开电梯，将十分危险。

    同时，专家还提醒，在地震、火灾中，千万不能使用电梯作为逃生工具。